小型的恒溫恒濕試驗箱售后服務(wù)

小型的恒溫恒濕試驗箱售后服務(wù)

　　小型的恒溫恒濕試驗箱的售后服務(wù)參考如下：

　　科技一直在努力做好產(chǎn)品質(zhì)量減少故障率及售后服務(wù)與保養工作以外,我們還不斷的為眾多客戶(hù)解決儀器的維修難題,因為我們知道只有使客戶(hù)滿(mǎn)意才是將工作做好的證明。

　　1.性能及質(zhì)量保障：嚴格按照設備技術(shù)規格進(jìn)行設計生產(chǎn)，確保設備之性能及質(zhì)量達到雙方約定的要求。并提供相關(guān)檢驗合格證書(shū)。

　　2.運輸及費用問(wèn)題：負責將設備運輸到客戶(hù)地點(diǎn)，并承擔相關(guān)費用（不含堆高機、吊車(chē)、搬運工）。

　　3.安裝調試與驗收：免費安裝調試設備至正常運作，并積極配合貴公司的相關(guān)驗收工作。

　　4.使用人員操作培訓：免費為貴公司設備使用人員進(jìn)行操作及日常維護之培訓。

　　5.問(wèn)題反應與處理：設備在使用期間出現問(wèn)題，迅速做出反應，委派技術(shù)工程師及時(shí)處理、解決問(wèn)題。緊急維修8小時(shí)內到位，一般維修24小時(shí)內到位。

　　6.免費保修與技術(shù)支援：交貨之日起，對設備進(jìn)行壹年的免費保修（天災、電力異常、操作及保養不當、自行檢修或改裝而造成的損壞除外）。技術(shù)支援終生免費。

　　7.終生維修服務(wù)：對于設備在非免費保修期及不符合免費保修條件下出現的問(wèn)題，也會(huì )以積極的態(tài)度提供終生維修服務(wù)，而且僅收取基本的人工、交通及零配件費用。所收費用會(huì )先與貴公司友好協(xié)商，如因程序問(wèn)題未能*確認，而貴公司使用部門(mén)主管有承諾的情況下，科技會(huì )以處理設備問(wèn)題為先。