除濕機企業(yè)要加強跟用戶(hù)互動(dòng)

除濕機企業(yè)要加強跟用戶(hù)互動(dòng)

　　除濕機企業(yè)要加強跟用戶(hù)互動(dòng)：一個(gè)企業(yè)要想不斷的發(fā)展壯大，那么資金鏈就不能斷，也就是我們通常所說(shuō)的現金為王，而要想手里有大把的現金，那么就必須保證你的產(chǎn)品能夠被消費者所接受，并且在他們需要的時(shí)候就會(huì )購買(mǎi)，要想做到這一點(diǎn)，你的產(chǎn)品就必須要滿(mǎn)足消費者的需求，讓消費者了解、接受乃至愛(ài)上不會(huì )離開(kāi)。

　　那么該如何做到這點(diǎn)呢？飲食行業(yè)有句話(huà)叫眾口難調，但是我們在食堂吃飯或者是下館子，不管有多少人吃飯，總有你喜歡吃的菜，有的酒店、飯館還有特色菜，就一個(gè)特色菜就可以挽留住大量的回頭客，這就說(shuō)明了這家酒店的產(chǎn)品讓消費者接受了，因此一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品必須要有自己的特點(diǎn)，這樣才能讓消費者記住并接受。

　　那么怎么才能讓消費者記住并接受你的產(chǎn)品呢？很多企業(yè)的產(chǎn)品在上市之時(shí)，會(huì )有問(wèn)卷調查，這就是一個(gè)很好的方法，但是現在的信息發(fā)達，你并不需要上街做問(wèn)卷調查，你可以建立網(wǎng)站、建立企業(yè)公眾號就可以完成，要知道現在很多企業(yè)都非常在乎這些，經(jīng)常跟消費者互動(dòng)，收集消費者提出的意見(jiàn)，然后進(jìn)行反饋、分析，這樣就可以弄清楚大部分消費者需求。

　　阿里巴巴集團的新掌門(mén)人張勇對此提出他的看法，那就是“你猜用戶(hù)喜歡什么，他看過(guò)、瀏覽過(guò)、買(mǎi)過(guò)再給他推薦，這不叫厲害。他從來(lái)沒(méi)買(mǎi)過(guò)，從來(lái)沒(méi)看過(guò)，但是你給他推薦的東西，一下子能夠打中他的心靈，這個(gè)才叫智能，這樣才是真正的厲害?！比绻闵a(chǎn)的產(chǎn)品能夠一下子打動(dòng)消費者的心靈，那么他就會(huì )成為你的產(chǎn)品的忠實(shí)客戶(hù)。而要想做到這點(diǎn)，就必須加強跟消費者的互動(dòng)，閉門(mén)造車(chē)，是生產(chǎn)不出這樣的產(chǎn)品的。

　　加強跟消費者的互動(dòng)，讓消費者直接參與到產(chǎn)品設計中，這樣就可以滿(mǎn)足了消費者尤其是年輕消費者希望獲得高度個(gè)性化的關(guān)注、希望參與到他們所需產(chǎn)品和服務(wù)的設計、創(chuàng )造過(guò)程之中的欲望；還能不斷優(yōu)化產(chǎn)品設計、改善質(zhì)量，同時(shí)更能獲得消費者好感以提升消費黏性。

　　但是對于我國的除濕機行業(yè)來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)做的遠遠不夠，很多企業(yè)還處于生產(chǎn)什么就賣(mài)什么的地步，不會(huì )關(guān)注消費者的使用情況，也很少有互動(dòng)情況，更別說(shuō)讓消費者參與設計了。除濕機企業(yè)最大的互動(dòng)就是同行之間的抄襲，這對企業(yè)發(fā)展是不利的，對除濕機整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)也是不健康的，特別是在家用除濕機上面，工業(yè)除濕機還可以性能為王，只要做好除濕性能就能獲得消費者的認可，但是家用除濕機不能這樣做，只是從同行中學(xué)習還是不夠的，必須要弄清消費者對家用除濕機外觀(guān)、性能、功能的要求，只有這樣才能打開(kāi)除濕機市場(chǎng)。